微信合作微信理财等等，并与其他互联网平台保持密切的业务沟通。

　　步步为“赢”

　　华夏基金零售直销部总监赵新宇将华夏基金2013年的互联网金融布局总结为两方面，一是早在1月8日就推出了“活期通”，从产品创意和推出时间上都是业内比较早的；二是与各个互联网平台洽谈合作，是2013年唯一一家与三大互联网平台BAT都达成合作的基金公司。

　　打造以货币基金为核心的、为客户提供多种金融服务的现金管理账户，是华夏推出“活期通”的目标。围绕着这一目标，华夏的团队一直在努力，不断推出新的增值服务，2013年，华夏基金网上直销带来客户数和规模的爆炸式增长，新增客户数是2012年的近9倍，而公司更为关注的是活期通的使用率：全年交易额将近800亿，其中移动客户端的交易量占到了三分之一，这充分说明客户对活期通各种服务功能的认可，真正把活期通作为了常用的现金管理账户，这比销售规模更令人兴奋。

　　赵新宇表示，华夏基金的思路是，首先，把自己的事做好，资产管理公司最终是要围绕着自己的产品去赢得客户，而互联网平台只是借助其提升影响力的一个途径。其次，通过与互联网的合作，倒逼自身产品的改造。

　　2013年华夏基金完成了系统改造，成为业内少数几家中拥有实时系统的基金公司，货币基金由传统的每月结转收益改为每日结转收益。实际上，对于基金公司而言，系统改造并非易事，为了让客户能过获得趋近于活期存款的体验，基金公司需要重新进行系统的开发，而有实力、有条件、有决心为此付出的，业内屈指可数。

　　赵新宇举例，目前华夏现金增利货币三分之二来自代销渠道，代销机构与基金公司间是批量业务，三分之一是直销渠道零售业务，如果在同一个产品、同一套后台系统上，一边针对代销机构去做批量业务，一边与直销做实时业务，其实是矛盾的。在银行没有驱动去改变的情况下，一套业务系统对接两种体验难度非常大，这就是尽管实时系统好为什么大部分基金公司迟迟没有做的原因。为了与互联网平台合作，真正以客户为中心，从客户体验出发，华夏基金下定决心，无论多难都要实现。“以前金融领域更多表现为立规矩让客户遵守，而现在需要从流程设计上完全真正的以客户为中心，对我们这是一个最大的改变。日后肯定还会有持续不断地变化。”

　　为了迎接改变，华夏基金已经打造了一支业内领先的跨部门互联网金融团队，该团队的人数从最开始几个人已经到40人左右。各部门给予积极配合，配备了专门的IT团队给予电商部门技术支持。强大的团队实力使得华夏基金网上交易系统能够完全自主完成。

　　持久致远

　　互联网思维的引入有利于基金行业，在赵新宇看来，2013年只是互联网金融的开端，影响才刚刚开始，这一年互联网对于基金行业的影响更多在于销售、IT、运作、客服等中后台部门，未来这种影响会逐渐深入，可能会影响到投资、产品设计。

　　“以前基金产品设计和投资不接‘地气’，没有做到从客户的需求去开发，而这种现象得以维持，是因为信息不对称，投资者不了解，难以自己做选择。互联网的存在将消灭信息不对称，金融机构难以凭借垄断去获取信息不对称的利润了。”赵新宇说。

　　互联网金融的狂热也引发了人们的担忧，有人以美国PayPal的兴衰为例，来对比国内目前的情况。赵新宇表示，其实PayPal做的货币市场基金，最高规模只有十亿美金，这个金额在美国共同基金市场上是沧海一粟，影响力非常小。美国现在最大的共同基金管理公司富达，其货币市场资产达到四千亿美金，占其管理资产规模的40%，也就是在过去的二十年内发展起来的。为什么富达的货币基金没有在利率市场化趋势下消亡？赵新宇认为，这是因为富达能够提供多样化的服务，多样化的产品。这也为现在的基金管理公司提出了一个挑战。利率没有完全市场化是一个非常大的机会。但是从长期来看，能不能在获得客户的基础上，通过其他的、更为复杂的金融产品把客户黏住，这对所有基金管理公司、所有资产管理公司都提出了挑战。

　　基于这种思考，赵新宇认为，2014年华夏基金在互联网直销方面仍会不断改善，做好包括用户体验在内的互联网的客户服务是核心，用服务赢得客户，最终现实客户转化。从资产管理行业的产品提供商，转变为打造提供全面金融服务的综合金性金融服务平台，是华夏基金的长远目标和梦想。