Arkadin的SmartStart是解决用户采用统一通信服务难题的游戏规则改变者

发表于:2017-04-27 来源:中文商业新闻网
关键词: Arkadin

面向数码工作环境设计的新工具有效的帮助用户迅速、上手使用,获得高水平的生产率与投资回报

2017年4月27日英国伦敦——

Arkadin,NTT通信公司(NTT Communications)旗下的子公司,全球规模最大和发展最快的统一通信及协作解决方案提供商之一,宣布推出一款新工具。这款工具是为促进其统一通信服务的高水平采用和明显缩短从部署到日常使用的时间而设计。为数码工作环境量身打造的SmartStart是一个在线门户网站,能将业务变化造成的中断降低至最小限度,让用户在10分钟内即可上手使用。

Arkadin营销副总裁Nikki de Kretser表示:“IT部门面临的最大难题之一是让企业人员使用新服务。我们决定通过一个在线门户网站解决这一问题,让用户更简单、更迅速地焕发活力并富有成效。SmartStart拥有入门培训过程所需要的一切,它可以用任意移动设备,而且可针对每一位终端用户的偏好进行个性化设置。对我们的客户来说,它是一个游戏规则改变者。”

Arkadin最新推出的ArkadinVision数字会议空间的beta测试版的采用率打破了行业常规:“终端用户平均采用率达到40%。这方面的突破非常有意义的,因为类似视频会议服务的平均采用率只有24%,而且我们的用户在不到10分钟以内就能轻易上手使用。SmartStart在这个增长中起到了至关重要的作用。” Kretser还表示。

这个拥有五个页面的易用、直观的培训门户网站由Eloqua、Vidyard和开源的Orchard CMS驱动。除ArkadinVision外,SmartStart还将用于ArkadinAnytime音频会议服务和ArkadinAnywhere网络会议服务。ArkadinVision目前已在欧洲推出,很快会在北美推出,亚洲将在今年晚些时候推出。

变革管理服务在企业采用统一通信服务过程中不可或缺

Arkadin的数码工作环境战略还包括为全面部署的大企业提供综合变革管理咨询服务。de Kretser表示:“虽然我们的云统一通信技术与企业内部部署的服务相比消除了许多采用障碍,但是让用户改变他们的工作习惯没有一个一体适用的战略。我们的服务专家制定了全方面的面规划,以满足各企业客户的部署需求,获得高水平的生产率和投资回报。”

关于Arkadin

Arkadin是全球规模最大和发展最快的统一通信和协作服务提供商之一。我们市场领先的音频、网络和视频会议及统一通信解决方案组合带来美妙的协作体验,对在数字联网的全球工作环境下取得成功至关重要。作为NTT通信公司旗下的子公司,我们的服务通过云交付并得到领先基础设施支持,服务质量优异。我们通过分布在33个国家的56个运营中心组成的网络,以19种语言为包括大型全球性企业和小企业在内的超过50000家客户提供本地支持服务。了解详情,请访问:http://www.arkadin.com 。

关于NTT通信公司

NTT通信公司为优化企业信息通信技术环境提供咨询、架构、安全和云服务。这些服务得到公司全球基础设施的支持,包括全球领先的一线IP网络、覆盖196个国家和地区的Arcstar Universal One(TM) VPN网络和140个安全数据中心。NTT通信公司的解决方案充分利用NTT集团旗下公司(包括Dimension Data、NTT DOCOMO和NTT DATA等)的全球资源。

www.ntt.com| Twitter@NTT Com| Facebook@NTT Com| LinkedIn@NTT Com

联系方式:

Nicki Soffe

n.soffe@arkadin.com

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