刘强东:人工智能可以解决未来人力资源短缺的问题

发表于:2018-05-16 来源:浙江在线
关键词: 人工智能

5月16日,第二届世界智能大会将在天津开幕。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在会上发表了以“智能时代的商业新趋势”为题的演讲,他表示,20年之内,中国将由人力资源过剩转变为人力资源短缺,人工智能恰恰可以解决这些问题。

在刘强东眼里,京东是一家年轻公司,年轻公司的好处就是让很多新业务可以在第一天使用最新的技术。一年前,京东在上海建成了全球第一个B2C全无人仓库。刘强东表示,京东期望打造一个从仓储到配送车辆、配送站以及最后1公里送货机器人的一整套智能化体系。“这个无人仓库中有将近300种产品,可以精确拿出客户需要的商品,并且完全是B2C的小包裹,这是全世界第一个真正意义上的无人仓库。”在实验室经过了3、4年的测试,京东无人仓库现在已经正式上线。未来5年,京东在全国的800个物流中心将逐步改造成无人仓。

谈到无人机,刘强东表示,京东已在西安建成第一个无人配送站,上面可以起降无人机,下面是配送机器人。据了解,京东成熟的、大规模使用的无人机已经有4款机型在常态化运营,已经拿到了全国6个省和十几个城市的飞行执照。京东无人机已从起重5公斤、飞行15公里发展到最近测试的200公斤的货物飞行200公里,中型和轻型无人机全部是垂直起降、水平飞行。

“京东的无人机重点解决的问题不是给客户送包裹,而是偏远地区,特别是农村地区物流成本高的问题。”刘强东说,大量农产品的上行很困难,京东在四川、陕西建立了100个无人机机场,每个机场的投资只需要40万到60万,可以保证将优质农产品在24小时之内送到中国所有的大中城市,而且可以把省内的物流成本降低70%。

无人机研发现状如何?业内载重1吨以上的无人机很多是在买现成的有人驾驶的飞机,通过线性化的改造变成无人机。刘强东表示,京东用了一年多的时间从零开始研发真正意义上的无人机。“飞机没有驾驶舱,没有给驾驶员准备位置。我们是完全按照无人机的方向进行全新的设计制造,预计今年6月底第一次上天进行测试。当然,要投入实际运用还需要几年时间。”

针对不久前自媒体报道刘强东准备开除8万员工的新闻,刘强东解释道,这完全是耸人听闻,是不准确的。“我的原话是说‘如果按照今天京东的规模,用软件和硬件的人工智能技术,今天做的工作大概只需要8万名员工就足够了,而我们今天是超过16万名员工’。如果大规模使用人工智能技术,我们的一半员工是不需要的。未来我们还有10倍到20倍的发展空间,我们大量地需要人,我们永远不会开除任何一名兄弟。”

京东的解决办法便是发展人工智能。“我希望今天在大街上冒着风吹日晒、严寒酷暑、雾霾、安全问题给大家送货的小哥能够在办公室里监控,把蓝领工人转变为白领工人,一个人可以监控几百台机器人在大街上工作。”

刘强东表示,20年之内,中国会从今天只占17%的老龄人口迅速增长到40%的老龄人口,由人力资源过剩很快变为人力资源短缺,人工智能恰恰可以解决这些问题。“我们可以立法,现在每周工作40小时,为什么不能每周工业8个小时?我们只需要工作2天,工资待遇比今天还要高,大家有更多的时间可以旅游,做自己喜欢做的事情。”

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