广州邮储银行作为邮储银行省会城市分行，承载了百年邮储“人嫌细微，我宁繁琐，不争大利，但求稳妥”的服务宗旨，坚持贯彻国务院对邮储银行“沟通城乡，服务三农、社区和中小企业”的战略定位，一直以“支持经济发展、服务民生大众、弥补金融空缺”为己任，自觉承担起“普之城乡，惠之于民”的社会责任，邮储银行信贷员上门为养鸽户提供信贷服务。

　　广州市分行紧密结合市委、市政府关于扶持中小企业和支持“三农”发展的号召，积极为广大农户、个体工商户、企业主提供融资服务。

　　助力5万户小微企业主积极推进农村金融建设

　　广州邮储银行打出了“大银行专注小贷款”的品牌，专注于小额无抵押贷款和中小企业贷款，为有脱贫意愿和能力，但缺乏资金的农户、个体工商户提供资金支持，成为小微金融领域的主力军，有效填补了广州地区小微贷款金融市场的空白，支持了农业、交通运输业、批发零售业、住宿和餐饮业等行业超过5万户小微企业和小微企业主走出融资困境。

　　在服务城市“大三农”方面，广州邮储银行紧密围绕农业产业链，做好农业产业化龙头企业的金融服务，坚持“零售撬动批发，批发带动零售”的工作思路，积极整合产品，加强对农资、农业机械机具、综合性涉农企业的金融支持。以龙头企业为中心，通过“银行+龙头企业+农户”的方式，在为龙头企业提供金融服务的同时，为其上下游的企业或农户提供综合金融服务。

　　2014年，广州邮储银行与广州市农业局签订了全面战略合作协议，为广州市近百家农业龙头企业提供专业融资支持。仅2013年，广州邮储银行新增涉农贷款规模达到近30亿元。广州邮储银行刘华生行长表示，广州邮储银行将全力支持广州农业产业化升级事业，提供包括融资支持、支付结算等多个方面的服务和便利，进一步拓宽邮储银行支农、惠农的渠道，深化与政府的合作交流，加强对企业的金融服务支持，开辟政府、银行和企业在城市大三农服务领域的合作新局面。

　　在农村地区，广州邮储银行稳步推进“新农保”及助农取款服务，较好地解决了国家公共服务在农村落地时面临的资金、人员投入等难题,为社会和谐稳定提供了坚实的金融保障。

　　践行普惠金融服务多方人群

　　广州邮储银行践行普惠金融理念，构建便民银行服务体系。一是做服务外来工的“身边人”。据悉，广州邮储银行现有居民账户1200余万户，*用户600余万户，在广州平均每2人就有一位是邮储银行的客户，平均每4人就持有一张广州邮储银行的*。广州邮储银行全市超过1/3网点以服务外来工为主，累计开办储蓄账户1140万户。

　　此外，邮储银行一直在做服务老年人的“贴心人”。据悉，广州邮储银行每月代发社保养老金16.16万户、代发金额5亿元，分别占全市的22%、19%，不计收益低微，数十年如一日地坚定保障着社保老人的生活资金发放工作；并根据社保老人群体的特殊需求，设立社区金融服务网点70个，提供“上门送款”及“绿色通道”等个性化服务。广州邮储银行还启动了全省离退休人员养老金领取资格协助认证工作。

　　另一方面，做解决百姓需求的“有心人”。截至2014年10月底，累计调整服务点超过80个，主要投放在广州较为偏远的城郊、农村地区，在增城、从化两区月代发新农保近7万多户。同时，承担水费、电费等公用事业费代缴等中间业务接近40种。

　　未来5年在“三农”领域信贷投放将超3万亿元

　　据悉，中国邮政储蓄银行一直致力于改善农村金融服务环境，较好地解决了国家公共服务在农村落地时面临的资金、人员投入等难题。

　　2014年中央“1号文件”中，第9次“点名”邮储银行支持“三农”，国务院17号文专门提出“鼓励邮政储蓄银行拓展农村金融业务，逐步扩大涉农业务范围”； 5月15日，邮储银行总行召开“三农”金融服务工作会议，会上中国邮政储蓄银行董事长李国华指出：未来5年，中国邮政储蓄银行在“三农”领域的信贷投放将超过3万亿元。

　　会后，邮储银行总行专门下发《“三农”金融服务工作指导意见》，并系统制定了57种涉农金融服务产品；6月12日，广东省邮储银行与省农业厅签署合作框架协议，省农业厅郑伟仪厅长亲临现场与省邮政储蓄银行宋英忠行长签订协议，共同明确了加大农业信贷支持力度、推进和完善农村金融体系建设的战略部署。