游玩购住行 尽在“掌”中 开封推出“智慧旅游”

    记者 陈伯辉 宋明增 邱艳/文图

　　为进一步提高开封旅游的知名度和影响，加快旅游产业转型升级，推进旅游信息化、智能化建设进程，开封市旅游局与江苏科技创意产业联盟达成了共同建设开封“智慧旅游”项目协议，目前已建成并投入使用。

　　3月19日上午，开封市旅游局为更好地推广“智慧旅游”专门召开了“智慧旅游”媒体分享会，体验“智慧旅游”的快捷、方便。

　　旅游信息化 资源智能化

　　“智慧旅游”运用了云计算、互联网等技术，利用云计算、云存储、图像加工和识别、增强现实等高新技术搭建，让游客通过便携移动终端感知旅游资源、旅游活动等方面的信息，让旅游资源在游客手中的移动终端轻松呈现。

　　游客使用手机“智慧旅游”客户终端，可以实现8大功能共享：1.开封主要景区专门铺设了免费WIFI网络，实现网络共享；2.可以随时掌握景区等公共场所的高清视频监控；3.入境推送；4.手机导航和手机导游；5.强大的电子商务功能；6.服务质量动态管理；7.数据统计分析；8.增强现实与虚拟现实。

　　游玩购住行 旅游更轻松

　　“开封有哪些旅游景区啊”、“去开封府怎么走”、“到开封旅游住哪儿啊”、“你知道，开封特产去哪儿买吗”等，以前不少来开封的游客都会碰到这样那样的问题，以后再来开封旅游就不用为这些问题发愁了。

　　来自安徽的王女士高兴地说：“这‘智慧旅游’的客户终端真方便。我是第一次来开封，对这边的旅游景点都不熟悉，听说有这个旅游软件，安装后开封主要的旅游景区都在手中，像景区的简介、演出节目、去景区的路线、公交、附近的小吃等，不用麻烦四处去问。我直接打开‘智慧旅游’软件，自己就可以找到想去的地方。你看，我从火车站去开封府，只要点开软件中的‘行’，输入起始点与终点，就知道坐几路公交车，在哪一站下。”

　　针对“智慧旅游”软件，又特别推出了一组景区旅游图片，打开软件扫一扫相应景区图片，就能了解该景区的相关信息。

　　服务尽在手中

　　“以往在景区碰到不满意的事，都找不到能投诉的地方，现在好了，‘智慧旅游’有专门的投诉平台，有什么不满意的，直接投诉就行，他们接到投诉后，10分钟内就有人给予解答和处理。”李先生说。

　　开封市政协副主席、旅游局局长刘震在分享会上说：“‘智慧旅游’的推出，让游客在开封旅游得更方便、更舒心、更满意。除了旅游景区的信息资源，还特别开设了社会服务功能，如长途客运车辆的实时监控、120急救中心的救护调配、投诉平台等，让游客无后顾之忧。”