近日，在北京市人大代表、政协委员、社会监督员、各三级综合医院院长参加的2013年度首都卫生系统文明单位评比中，煤炭总医院在北京市所有三级综合医院中排名第12位，名列中央工业部委医院第一。

　　2013年，煤炭总医院全院门诊急诊工作量超过80万人次，连续十年快速增长，全院入院人数达11583人次，出院人数达11596人次，总收入达71151万元，创建院以来最好成绩，实现了固定资产投入增加，职工人均收入增加，收支结余增加。

　　日前，煤炭总医院院长王明晓表示，管理有效、特色突出、服务群众，煤炭总医院靠三招致胜。

　　管理：以科学代替经验

　　“以科学管理代替经验管理，靠管理出效益。”王明晓说。

　　煤炭总医院采取了一系列管理措施：先是进行市场机制的运作。利用医院的无形资产为医院创造效益。如医院对司机进行的体检和职业病体检是特许经营，是医院的无形资产。医院将体检中心的无形资产打包作价，与社会上的公司进行合作，仅此一项每年就为医院增加了300多万元的收入。该院通过厂家投设备、医院购买设备耗材的方式，不仅适当获取合理收入，还为医院节约了大量资金。医院的透析中心、氩氦刀低温手术系统等，都是医院与设备厂家成功合作的案例。

　　煤炭总医院制定并出台了平衡计分卡和360度考核办法，对中层干部按表现和业绩逐月进行全方位、立体考核，并与其岗位奖金挂钩。2013年对全院中层干部进行考核和奖励，该院就支出了近600万元。

　　凸显特色治疗

　　两年前，贵州省的4岁男孩小匀气管上长了恶性肿瘤。这是非常罕见的病例。家人带着他先后辗转贵阳、昆明、成都求医无果。经媒体联系，2013年8月，小匀来到煤炭总医院接受手术，该院副院长、肿瘤及疑难病会诊中心主任王洪武组织治疗团队并主刀为孩子共进行了3次手术，切掉了气管中的肿瘤，孩子得到了救治。

　　据了解，肿瘤微创技术一直以来是该院的特色。2013年3月，该院肿瘤及疑难病会诊中心、股骨头坏死治疗中心同时揭牌成立。这两个中心依托该院的专家资源，通过多科协作，发挥综合优势，进一步提高了诊断的准确性和治疗方案的全面性，有效缩短了患者的诊治时间，降低了患者的就诊费用，使更多患者受益。（下转二版）

　　面对医改新形势，面对患者的就医需求和首都激烈的医疗市场竞争，煤炭总医院加大了人才培养与引进力度，推行“128人才计划”，即选拔10名拔尖人才、20名骨干人才和80名后备人才，制定出台配套的支持政策，改善他们的工作环境与条件，帮助他们拓展研究领域，提高业务和学术水平。

　　提高群众满意度

　　2013年的重阳节，在该院附近的香河园街道西坝河东里社区，煤炭总医院以开展大型义诊进社区活动的方式庆祝建院20周年。义诊活动由院领导带队，29个临床科室的60多名专家及医护人员为居民提供现场诊治、免费测血压、测血糖等服务，受到社区广大居民的欢迎。

　　针对近年来患者就诊量日益激增，在坚持以往的便民服务举措的同时，医院更加注重服务细节：在全院推行电子病历，依托信息平台对73个病种的临床路径进行维护；对门诊手术室、影像科CT室进行了装修；完善了门诊科室的电子叫号系统，多点设立了检验结果自助查询终端；提升了该院的服务水平，提高了患者就诊环境的满意度。

　　多年来，煤炭总医院坚持公立医院的公益性，勇担社会责任，积极组织开展关注民生的公益性活动。