“智慧旅游”就是利用云计算、物联网等技术，让游客通过便携移动终端主动感知旅游资源、旅游活动等方面的信息并加以运用。开封市“智慧旅游”的框架是利用互联网运作的思维，从主动思考游客需求的角度出发，利用云计算、云存储、图像加工和识别、增强现实等高新技术搭建，最终在游客手中的移动终端中轻松呈现。

　　记者了解到，2014年是国家旅游局提出的“智慧旅游”年，市旅游局在2013年采取招商引资方式启动了“智慧旅游”项目建设，并将“智慧饭店”项目作为开封“智慧旅游”的重要组成部分来加速推动实施。

　　酒店、饭店的智能化是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所，应充分考虑个人隐私、个性化的需求以及感受到高科技带来的舒适和便利。

　　4月1日上午，市旅游局组织全市星级饭店、商务快捷酒店等30余家企业在市“智慧旅游”监控大厅召开了2014开封市“智慧饭店”工作会。据项目建设方总经理曹凯介绍，“智慧饭店”项目系统是集酒店服务、资讯信息、无线网络覆盖、智能化控制等于一身的信息化智能平台，利用云计算、物联网等技术，让游客通过便携移动终端主动感知旅游资源、旅游活动等方面的信息并加以运用。

　　市“智慧饭店”项目的框架，是利用互联网运作的思维，从主动思考游客需求的角度出发，利用云计算、云存储、增强现实等高新技术搭建，最终在游客手中的移动终端中轻松呈现。该系统的建成可极大丰富和提升酒店形象宣传、服务功能和差异化管理，实现酒店营销精准化、酒店产品智能化、酒店管理电子化和酒店服务全程化，大幅提升酒店的核心竞争力。

　　市旅游局副局长华应根认为，面对当前形势和激烈的市场竞争，我市的各星级饭店一定要注重塑造企业形象，不断提升酒店服务品质，打造精品酒店，以此来提升酒店在未来发展过程中的竞争力。要继续以旅游标准化建设为抓手，完善酒店的软硬件设施，促进酒店业健康有序发展。同时，要加强酒店信息化建设，通过“智慧饭店”项目的建设来推动完善整个开封市“智慧旅游”项目建设，从而提升全行业的经营品质和管理水平。

　　“智慧旅游”项目是一项有利于游客、旅游管理部门、旅游企业发展以及城市发展的社会工程，通过“智慧旅游”的建设，一定会带动开封旅游经济的快速发展，为完善开封城市整体配套服务功能，提升城市知名度和美誉度发挥积极作用，为打好国际文化旅游名城攻坚战提供强有力的支撑。（本报记者 李水龙）