伴随着互联网和电子商务发展，如何为游客提供更个性化、人性化及更便捷的服务，实现游览体验的最大化满足，成为旅游界最关注的课题。随着国家2014“智慧旅游年”的实施，旅游管理部门、景区及旅行社“软硬兼施”，推出一系列新的帮助满足客户旅行前后及旅行中需求的服务举措，具有随身WIFI强大功能的漫游宝成为各大旅行社打造“指尖上的旅行社”，提升旅游服务质量，吸引游客的重要营销新武器。

　　智慧旅游离不开智慧的工具，互联网及新技术的运用让旅行社为散客群体提供便捷、完善的个性化旅游服务成为可能。事实上，随着智能手机的普及，越来越多的旅游者习惯通过旅游网站和手机客户端即时安排旅游行程。oto(“OTO”是“Online To Offline”的简写，即“线上到线下”）模式及移动终端订票已经成为我国旅游消费一大新亮点。携程旅行网介绍，其30％的酒店预订量和15％的机票预订量来自移动端。有业内人士预测，在智能手机和移动互联网时代，对旅游者提供无线上网服务越来越重要，免费WiFi已经成为“刚需”，将会成为吃住行游购娱之外，旅游服务的“第七要素”。免费WiFi是切合旅游者需求的创新，也说明旅游市场特别是旅行社团队游的竞争，已经从价格战进入比拼服务创新和用户体验的新阶段。这一重大创新将在旅游市场上形成差异化，成为吸引用户的重要竞争手段。

　　据预测，未来五年，中国出境游人数可能超过4亿人次。与此同时，高昂的“出国漫游费”却让众多出境游客 “难言之瘾”，出境几乎不打电话，不敢上网，让出境游服务长期尴尬不堪。

　　深圳斯凯荣科技有限公司研发上市的漫游宝提供了一个解决方案。该公司创始人刘晶介绍，漫游宝最大的特点就是不需要根据目的地来选择相应的上网卡，只要它有电，就可以满足游客在境外上网的需求。同时，漫游宝大大降低了在境外上网的费用，随时随地全球漫游，实现24小时同价的计费模式，即24小时不分国家、区域无限上网的套餐，漫游宝支持多端同时在线，让客户真正享受到“一机走世界 ，全球一口价，流量无上限”的全球漫游服务。目前，漫游宝已在全球三十多个国家和地区提供宽带无线互联网接入服务。

　　刘晶还介绍，公司对客户使用WiFi用量有着十分精准的监控，可以随时查询游客流量的使用程度，这就区别于传统WiFi租赁，会减少很多不必要的麻烦，减少与用户的纠纷。公司还在产品覆盖的目的地配有专门的工作人员，会对在目的地出现的软硬件问题进行第一时间的解决。

　　刘晶透露，目前漫游宝已经展开与国内知名的旅行社、运营商、分销商全面的战略合作伙伴计划。（安吉）