江苏省东海县城管局不断创新督查工作机制，改进督查工作作风，当好城市管理“顺风耳、参谋官”，有力地促进了城区市容市貌、环境卫生、防违控违、门前四包等各项工作有序开展。今年以来，该局督查部门共开展各项督查200余次，编发督查通报21期，下发督查建议书和督查通知书39份，受理群众投诉31起，办理领导交办和上级督查案件26件，督查案件查处率达100%。

　　为切实做好城市管理督查工作，该局不断创新督查工作机制，把督查工作作为促进城市管理工作的一件实事来抓，主要采取了三条措施：首先是创新督查方法。该局以督查大队为主，根据局总体工作安排，结合实际情况提出督查事项，会同办公室、市容科、环卫处、执法大队等单位，开展对执法队员规范着装及出勤率、管事率情况督查；环卫工人在岗在位督查以及目标任务完成情况督查等。其次是不断提高督查通报质量。今年以来，共出督查通报18期，并对通报形式加以创新，以图文形式反映督查所发现的问题，便于各部门各科室及时整改，同时要求存在问题相关单位主动将整改情况及时反馈至局主管领导及督查科，真正发挥了督查通报的重要作用。三是创新督查机制，实行明查与暗访相结合。督查大队在督查工作中，利用摄影、摄像等高科技手段，提升督查效能，促进城管执法机关履行职责，规范执法和文明执法，有效杜绝不作为、慢作为、乱作为等现象。与此同时，对领导交办、县政府督办及群众反映投诉事件能够按照相关程序快速处理、及时反馈，做到了让群众满意、让群众相信政府，为维护社会稳定、构建和谐东海创造有利条件。

　　江苏省东海县城管局  段邦春 韦静 鲁潇潇

　　2014年10月13日