O2O模式的由来
O2O模式，是英文“从线上到线下”(OnlinetoOffline)的 简写。这个O2O模式，是当年总结团购的电商模式时得出的总结。在团购出现之前，一般的网购都是线上买单，然后通过物流配送货品。突然间，团购改变了这一“传统”的网购模式。团购模式变 成了“线上买单，线下消费”。这就是所谓的“从线上到线下”的由来。对于家居建材O2O电商，如何实现家居建材O2O电商的闭环?如何解决家居建材O2O线上与线下融合？现在就从实战角度了解一下如何实现家居建材电商O2O模式的。

　　其实，把思维略微放宽，这个O2O一点也不新鲜。“传统”的网购不也 是“从线上到线下”吗?只不过这个O2O是由物流和快递来完成的。这就是人们通常所说的网购的 “最后一公里”。线上是虚拟的，线下是现实的。不过说到家居建材行业由于其行业及产品的特点，它要实现的O2O也是非常特殊的。

　　家居建材行业如何实现O2O环节闭环？

　　对于电商平台来说，实现O2O的最大难点是闭环，O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易。但是这样只是一次O2O模式 的交易，还没有做到闭环，要做到闭环，就要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验等行为这才是实现了闭环，就是说从线上到线下，然后又回到线上。O2O闭环其 实就是平台能否整合用户信息流与资金流的问题，这样才能为平台将未来的盈利打造基础。不闭环的O2O模式，消费者通过线上网店了解产品信息后，可以直接与线下商家联系， 有意向后再到线下实体店去看样品或购买，而并不需要通过网站下单和付款，整个购物流程跟传统 环节差不多，只不过比传统渠道多了一个前置性信息导购的环节，解决了传统家居建材行业供需双 方信息不对称的问题，促进家居建材产品价格透明化。

　　如何解决家居建材O2O线上与线下融合？

　　目前家居建材O2O电商最大的难题是线上下不去，线下上不来。传统渠道应该早就认识到发展 电商的必要性，也早就在尝试实施电商发展的战略，其中不乏已经倒在电商发展道路上的先列，而且更多的还在电商道路上苦苦挣扎。至今，家居传统渠道做电商，未有成功者。原因是几乎所有的 传统渠道都在做天猫式的 B2C电商。而天猫式的B2C电商，却是对传统渠道的否定。如何让线上线 下相互融合，关键在于如何解决传统渠道利益分配的问题。
O2O电商不是开个网店那么简单，而最重要的是如何打通线上和线下、如何进行网络营销推广的问题。

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