近年来，周口农行走出了一条支持实体经济发展的新道路，全力做好中小企业金融服务工作，突出服务、控险、营销三项重点。截至9月末，该行中小企业贷款余额达到6.04亿元，今年累计投放5.08亿元，重点支持了29家中小企业发展壮大。

　　突出有效服务

　　该行以全市11个产集聚区为依托，设立金融服务站，以支行为单位，组织人员对落户中小企业开展以“送服务、送产品、问需求”为内容的“两问一送”活动，量身订制贷款、结算、对公理财等“一揽子”金融服务方案。同时，积极联系专业机构和专家团队，为中小企业生产经营和财务管理提供咨询、指导服务。

　　该行建立完善了“以支持产业化龙头企业为引领、以县域经济为主体、以服务‘三农’为抓手、以城乡联动为特色”的服务架构，突出中小企业优先发展战略。重点推进“简式贷”贷款产品，探索推进“智动贷、厂房贷、应收账款质押、仓单质押”等贷款新产品的落地，并加大对ｂｂｂ级以上，以国有土地使用权、居住用房地产和商用房地产抵押的中小企业客户的营销力度，确保中小企业贷款稳步增长。

　　该行在市、县行成立中小企业金融服务中心，并配备专职客户经理，对中小企业信贷实行单独管理；优化业务流程，对中小企业进行一次调查、一次审查、一次审批；对评级认定权限与授信审批权限同在本行的，评级、授信与用信一并进行，且调查、审查、审批环节均由专人专职负责，实行跟踪负责制，限时办结，提高信贷审批效率，缩短贷款办理流程。

　　突出有效控险

　　针对小企业的生命周期、经营方式等方面的特点，该行完善中小企业客户风险防控机制，对风险进行超前分析、超前预警、超前化解，提高风险防控水平。同时，该行还结合地区产业特点、经济金融环境等外部信息，强化对潜在风险特征的研究，及时掌握信贷风险的变化趋势。

　　该行注重从企业的现金流、市场变化等信息中把握企业真实情况，并严格审查上报调查材料、资料，防控潜在风险。针对各类中小企业的产品、所处行业及产业集群特点，该行梳理出更具针对性的贷后管理重点，不断完善贷后管理实施细则。该行还通过与企业管理人员面谈、查看车间生产及产品库存等手段，切实提高贷后管理水平。

　　突出有效营销

　　该行通过重点落实相关业务部室、基层网点与区域内招商等部门的工作对接，及时了解全市中小企业的产业分布、行业分布、区域分布等信息，掌握第一手资料，了解企业需求，制订营销方案。同时，在全行开展中小企业贷款客户营销推动活动，发动全员进行广泛的信息采集和有效提炼，提高客户、项目、产品信息利用率。

　　该行结合实际下达中小企业贷款投放计划，层层落实到人。要求全行客户经理紧抓各种机会，积极拓展优质中小企业客户，认真做好中小企业贷款项目储备工作，进而提高中小企业贷款投放的效率和质量。为提高客户经理的积极性，该行出台了中小企业专项考核办法，并针对本地中小企业贷款营销与管理特点，实施“包营销、包管理”模式。

　　该行依托现有企业客户，强力推进产业链上的小企业客户营销。注重发挥公司业务部、个人金融部等部门的联动作用，最大限度地做到信息互通、联动营销，确保为中小企业及企业主提供全面的综合金融服务。在营销对公客户的同时，充分挖掘零售产品的营销资源，依托对公业务对企业高管、中层管理人员跟进营销*、电子银行等产品。