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“三马”战社交金融 提升用户体验度是制胜法宝

来源:中国产经新闻报   时间:2014-01-23   阅读量:74

  当“二马”——马化腾、马云在互联网金融领域斗得不可开交之时,中国平安董事长马明哲带着“壹钱包”杀入这场互联网金融大战。

  1月16日,中国平安保险(集团)股份有限公司董事长兼CEO马明哲在上海宣布启动社交金融1333战略,壹钱包测试版正式上线。从测试版的界面可以看出,“壹钱包”具备五大功能:赚钱、花钱、省钱、借钱和聊天,主要实现3个功能:管理财富、管理健康、管理生活。而未来借助中国平安的全金融牌照,“壹钱包”的功能会有更多可能。

先有海量用户再做金融的方式不同,平安主打先推移动金融平台,在平台的使用过程中再强力突破,建立起新的社交工具。马明哲曾明确表示,平安的互联网金融战略主要就立足于社交金融,将金融服务嵌入“医、食、住、行、玩”的生活场景中。

  谈及“壹钱包”的优势,中国电子商务研究中心主任、互联网金融研究中心研究员曹磊对《中国产经新闻》记者表示,“壹钱包”包括了支付与社交功能,可以说是支付宝与微信的结合版,但又不仅于此。平安本就是金融出身,涵盖了金融的支付、保险、理财、信托、借贷等领域,“壹钱包”的推出为平安打通了社交领域,社交金融能为用户建立打通O2O闭环的移动支付体系,让平安集团下属的各项金融服务能够直面客户,从而有助于优化客户资源,这是余额宝和微信理财通无法比拟的。

  不过曹磊同时指出,“壹钱包”在使客户资金流通便捷化的同时,可能会增加平安集团的基金成本,因存款“理财化”增加了负债成本,最后伤及平安银行。

  如果“壹钱包”正式上线,则意味着余额宝、微信理财通、“壹钱包”将进入短兵相接的阶段,一场互联网金融领域的“三国杀”即将拉开序幕。两强相遇勇者胜,在这场关乎未来互联网金融大蛋糕的三强争霸中,“拼”的又是什么?

  “人才和执行是‘三马’最为关键的比拼。无论是通信工具还是支付工具都需要技术与创新的支持,而技术与创新的源泉是人才,团队执行力则能为创意提供良好的实践力。”曹磊对记者说道。

  “做互联网金融,拼的是大数据,而庞大的用户群则是基础。腾讯有QQ和微信,阿里则是凭借淘宝上的交易数据实现对用户大数据的把握。尽管平安在用户群和黏性方面稍显逊色,但通过‘壹钱包’这个突破口,平安可以充分发掘现有客户的大数据,并通过社交金融不断扩大自己的客户群。”

  一位注册了“壹钱包”的用户对《中国产经新闻》记者表示,一种互联网金融产品吸不吸引人,关键在于使用起来方不方便,是否能满足用户多种场景的支付需求。

  有业内人士认为,马明哲、马化腾、马云尽管都投身于互联网金融的浪潮中,但他们各自对于互联网金融却有着不一样的理解。马明哲认为仅有部分金融产品适合互联网金融发展,而马云却乐观地认为,互联网金融可涵盖目前所有的金融产品。技术出身的马化腾则走中庸路线,他将互联网比作百年前刚出现的电力和能源,对传统经济有改良,但并非完全覆盖。一直以来,互联网巨头们引领着互联网金融的发展,在诸多大体相同却有差异的理念指引下,互联网金融的未来又将何去何从?

  对此曹磊认为,由于互联网的便捷性与低成本,金融产品与互联网的嫁接的确会对传统经济有一定的改良作用。未来,互联网金融市场将更加细化,市场间的差异化发展将愈发明显。精细化、专业化、亲民化以及注重风险控制和用户体验是互联网金融更好地发展下去的必然选择。

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关键字: 金融 , 互联网

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