01真实案例

某位老客户在一次使用我们流量计的时候，流量计出现了数值不规则跳动的现象，由于这台流量计是客户新购入的，在他使用之前购买的流量计的时候，没有出现过此类问题，所以他认为可能不是流量计的问题，但是也没有找到其他的原因，于是与我们取得了联系。

02排查过程:

我们的技术人员听了这位客户的问题后，从以下几个方面为该客户逐步排查了问题：

1、排查是否为显示仪问题；

2、排查是否为地线干扰；

3、排查是否为气源压力不合适或者不稳；

4、排查是否为气源内阻过大；

5、排查是否存在干扰源；

6、排查是否被污染；

7、排查是否为流量计本身问题。  

03找到问题:

经过我们技术人员逐步排查，发现客户现场存在干扰源，干扰源为超声设备，导致了流量计显示数值跳动的现象。

04解决办法:

在我们技术人员的指导下，客户在使用我们的流量计时远离了干扰源，流量计随即恢复了正常工作，我们建议客户在使用流量计时，可以用屏蔽线或者屏蔽罩等屏蔽装置来将干扰源屏蔽掉，以免影响流量计的正常使用。

05关键知识点:

1、客户使用产品自己接线时，检查接地系统，建议客户公共地、电源地、信号地三地短接；

2、流量计使用时注意气源稳定并且满足压力范围；

3、大流量时要注意开大阀门，加粗管道，以至并联气瓶，提高气源供气能力；

4、如有空间干扰，可采用适当屏蔽，远离干扰源，选用屏蔽线或屏蔽罩等；

5、保证通入气体干燥纯净，如气源有粉尘或水分，建议客户加装干燥器和过滤器。