今年,全国有近700万大学生毕业,创下历史新高,网络上称他们遭遇“史上最难就业季”；不过同时来自于淘宝大学的数据显示,淘宝、天猫等电子商务平台上的各类电商企业,眼下是求贤若渴,预计整个电商行业未来三年的人才缺口将达到445.7万,视觉设计师、网店运营、营销推广等方面的人才更是抢手。　　

　　那么,应届大学毕业生是不是可以多考虑一下电商这样的新兴行业,从网店“店小二”做起呢?　　

　　随着网商的发展和崛起,越来越多的高校和学生关注电子商务、选择电子商务。一家知名电商企业的人力资源负责人彭婕说:“前两年,招聘大学生特别不容易,现在招聘起来容易多了。相对于工作了多年的熟练工,我们更喜欢应届毕业生。虽然他们没有任何工作经验,但是我们愿意花时间去培养,建立自己的人才储备。”　　

　　不过,招人容易留人难,大学生在选择当网店“店小二”之后,一些不确定因素也让企业感到苦恼。　　

　　“电商企业人才流动太大了,特别是应届毕业生。”彭婕说,新人从进公司到完全上手至少需要花上3个月培训,但是经常还没等培训结束,就有可能已经走了一半。其中一个原因是有的大学生觉得电商企业都是小企业,看不上眼。　　

　　以昵称“店小二”的客服岗位为例,除了之前有熟悉客服工作的学生愿意加入,一般大学生会认为客服压力大、层级低、收入少。　　

　　对此,淘宝大学总监倪亮表示,其实客服的工资保障不亚于运营和策划人员,同时由于客服工作的特殊性,能够让初入职者很快了解公司、产品以及整个运营流程,对员工工作能力的提升非常快。　　

　　倪亮认为,大学生求职一方面需要开阔眼界,抛开对电商企业认知的误解,去了解电商企业,争取进入电商这个新兴行业；另一方面也需要对自己未来的职业有一定的规划,抛开那种跳来跳去的浮躁心理。　　

　　5月22日,淘宝大学宣布启动“百万学生电商就业工程”,通过联合全国各大院校和电商企业推出实训基地,为应届大学毕业生提供免费就业培训。截至目前,全国已有近200所大学、560多家电商企业选择与淘宝大学合作。倪亮说:“希望借此让广大大学生更了解电商这个行业,把电商作为自己就业时的选择之一。”