根据中国商务部的数据,2011年全中国有近2亿用户进行了网上消费,总数达852亿人次。然而,中国的电子商务,准确的说,从最近四五年才开始发力,却已有不小的成绩。对比中美两国电商的发展,是否可以得到一些启示?
线上方面,各大购物平台和网站,虽然有的打着实体商店买不到的产品,或者是进口产品、海外版等耀眼的光环,却不能回避一个现实:线上的产品,正在逐步的同质化。各个电商所销售的产品本身,已经很难让经营的电商得以差异化.
如今的电商,尚无一家有足够的规模而降低运送成本,最终达到盈利。大的电商如京东商城,已经开始有计划地建立自己的分销中心和仓库;而小一点的电商只能依靠第三方物流。
和中国的情况不同,由于美国全国境内的消费水平比较均匀,所以建立物流体系相对简单。美国电商企业一般都是把物流业务外包。国内的电商也许还在纠结于物流外包给第三方难以盈利这个问题,下面的事实也许会有点启事,亚马逊在物流这个环节上是亏钱的,几乎每一次的递送都是在倒贴客户,但是正是他们25美元以上免运费这个 政策,吸引了大量客户,在客户心中牢牢建立起了世界第一的名号。