在党的群众路线教育实践活动中,昌邑市环卫局不断改进工作作风,提升保洁质量,郑重向群众作出七项服务承诺,主动接受社会各界、宣传媒体和广大群众监督。
昌邑市环卫局结合“四风”突出问题,解决社会反映强烈的焦点问题,解决直接联系服务群众方面的问题,千方百计提高“热情服务、规范服务、高效服务”水平、提升保洁质量和服务效能。根据群众对当前服务的新要求,昌邑市环卫局面向社会公布了七项服务承诺,承诺包括“认真接待群众来访、办理群众来信,2日内作出处理或答复”、“发现乱拉乱倒垃圾等违反市容环境卫生行为,30分钟内查处,2天内*遗留垃圾”、“处理市民举报案件,接到举报电话后,30分钟内赶到现场”、“ 对建筑垃圾统管统运,接到私拉乱倒建筑垃圾的举报后,20分钟内到达现场进行处理”、“果皮箱和垃圾桶专人管理,每日清掏,定时清洗、喷药除蝇,箱体垃圾不满溢,周边无垃圾污物”等七个方面内容。
目前,昌邑环卫七项服务承诺,已经张贴在局大厅公示栏上,并发放至相关单位、镇村、企业及沿街门业店。全体机关干部和作业人员将按照七项承诺,进一步改进服务作风、提升保洁质量,主动履行对群众的承诺。(王玉强)