众所周知，21世纪是一个信息时代。如果说工业时代的标志产品是汽车，那么信息时代的标志性产品则是电脑和以因特网为代表的信息技术。

　　自中国成功的加入WTO，使得电子商务成为了21世纪重要的信息宣传工具之一，国家防火建筑材料质量监督检验中心在这种大的气候下，迫切需要增加一套新的宣传办法，“中国防火建材网”顺应历史的潮流，已于2001年正式建立。

　　电子商务的定义：“电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的任何形式的业务交易”。这里的电子方式包括电子数据交换（EDI）、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、网络通信、电子公告系统、条码、图象处理、智能卡等等。国家防火建筑材料质量监督检验中心（以下简称中心）的标准也许用不到如此复杂，但宣传要从高起点前进，这样更易于将来的扩充。

　　让我们来分析这种商务过程，对于一次完整的贸易过程，应该包括交易前的了解产品情况、询价、报价，发送订单、订单应答，发货通知，收货通知、取货凭证、支付汇兑过程等，此外还有涉及行政过程的认证等行为，涉及了资金流、物流、信息流的流动。严格地说来，只有上述所有贸易过程都实现了无纸贸易，即全部是非人工介入，而是使用各种电子工具完成，才能称之为一次完整的电子商务过程。当然这是针对纯商业贸易，对于中心的操作过程没有如此复杂，但也不能避免资金流、物流、信息流的流动。仅仅在取货凭证、支付汇兑过程中就会让人为难。

　　电子商务可以为中心提供跨越空间和时间界限的对外广告宣传服务。中心通过因特网所进行的对外广告宣传将跨越地区、家和时间的局限：每天、每时、每刻不间断地工作。同时可根据自身的需要，在因特网上开展广告宣传和信息发布。从这个意义上讲，中心从此拥有有了自己的广告媒体和信息发布媒体。以往对外宣传一般需要印刷产品目录或彩页、中心简介，前者由于不定期出刊且内容随时变动，不适合于大量赠阅；后者一旦大量印刷成品后，其内容就不能改变。中心建立了因特网主页，可以在主页上专门开辟相应栏目，及时把最新情况展现在页面上供大家随时查阅，其覆盖范围遍及全国乃至全世界。也可以在自己的网页上刊登各种广告，向潜在客户、已经建立合作关系的客户(制造商/研究单位)开展宣传。

　　电子商务将使中心有可能接触到更多的新客户，可以在全世界范围内向客户提供远距离、低成本的访问。提供信息是中心提供客户服务的重要方式之一，采用因特网技术可以有更多的途径为客户提供报务。利用因特网技术，让客户能够方便地以自己喜爱的方式提交其它信息反馈;同时中心定期把检验方式、经营政策、电子期刊等各方面信息传送到客户的电子信箱中，进行客户跟踪。利用因特网页面，您无需额外费用就可及时得到反馈信息。您可以在因特网页面中嵌入一种快捷的EMAIL响应，以便得到最快的反馈，避免其商业回复信函的费用和延误。此外，您可以通过因特网每天24小时既便宜又轻松地传递名片给几千乃到几万个潜在消费者与合作伙伴，告诉他您所经营的业务，以及他们与您联系的方法，这都会给您带来大量的商业机会。因特网提供的全新用户服务比以往通过电话或直接会面所提供服务更强有力。我们可以通过因特网更适当地了解我们的用户；可以为适当的用户，在适当的时间，通过适当的手段，以适当的价格，送上适当的服务。当然，因特网上的用户也会对我们的服务提出更高的要求。

　　有些时候，信息没来得及公布就已经变化了。这样，您的信息就变成一堆花钱多而没有价值的废纸。电子商务根据您的需要提供优质服务。您甚至可以把因特网页面连接到一个数据库上（IBM DB2、SQL SERVER等），您可以随意改动数据库，数据库的内容决定着页面的输出。以适应业务民展所需要的灵活性要求。