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音响灯光企业再不拥抱互联网思维 你就OUT了!

来源:演艺设备产业网   时间:2014-05-04   阅读量:348

  互联网日益壮大,传统行业触网已经成为一个必然。就像《新领军》主编王友海说到的“这个时代已经来了,对于传统行业来讲,与互联网结合不是你想不想、用不用的问题,而是不得不做的问题。”王友海的话不无道理,在这个不得不做的时代,传统行业必须根据行业特点找到新的结点和方式,克服模式转换带来的难题,去拥抱这个全新时代的到来。

  所谓互联网思维是什么?最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。

  互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业;这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。

  联想到音响灯光行业,目前真正与互联网结合起来并取得成效的企业很少,那么,如何才能根据自身企业特点与互联网思维结合起来呢?360公司董事长周鸿祎提出来传统企业拥抱互联网的4个关键词,值得所有音响灯光企业借鉴和思考。

  互联网思维也将颠覆音响灯光行业

  第一个关键词,用户至上。在建立互联网商业模式的时候,企业首先考虑的是“用户至上”。在传统的经济里,企业是没有“用户”概念,只有“客户”概念,即谁买了我的东西,谁就是我的客户。但在互联网上,所有成功的商业模式都不仅仅是考虑“客户”,而更多的是在考虑“用户”。用户是使用你的产品或者是服务的人,但是他们未必向你付费,他们可能是在用一些你认为不重要的免费服务或者一些边缘产品。在互联网上,成功的商业模式要么你有足够多的用户,要么你可以免费。

  想成为一个成功的互联网企业,拥有海量的用户群只是一个非常基础的考虑。因此很多传统企业在转向互联网时,不能只简单地考虑到互联网上卖东西,把原来跟客户打交道的这套方法搬到互联网上,你首先要考虑的不是卖东西而是如何能给用户提供一些有价值的服务,哪怕是免费的服务。

  所有成功的互联网公司都证明,如果想要创造商业价值,首先要给用户创造用户价值。所有的商业价值都是建立在用户价值之上。

  第二个关键词,是“体验为王”。也就是说,如何去赢得用户的认可,最重要的一点,实际上是如何去创造好的用户体验。在今天的互联*广泛的交流带来两个问题,一个是消费者已经慢慢由过去信息不对称的状态,变成消费者会越来越多的对产品有更多的交流和了解。

  过去在传统的商业里面,我们都是在制造功能,然后通过广告的方式把大单灌输给消费者,一旦把这个产品卖给消费者之后,我的商业活动基本上结束了。但实际上今天的互联网提供的任何产品和服务,不是你忽悠消费者的这些卖点,最重要的是当你把东西卖给消费者,或者免费的产品消费者拿去用了以后,消费者的体验之旅才刚刚开始。

  今天消费者只有真正地从你的产品里感受到你给他创造的这种价值,他才可能跟别人讲,才可能形成对你的口碑。什么叫体验呢?如果说你给用户提供一个正常的功能,或者给用户创造了正常的价值,这不叫体验,只有超出用户的预期,达到*才叫体验。

  产品的运营之道就是让更多的体验达人参与进来,由他们不断的提出改进意见促进产品的成长,这点小米做的尤为突出,他们通过最早的miui社区聚集了大批的手机发烧友,然后再把这些发烧友发展为米粉,通过这些米粉对产品的体验,不断的对产品加以改进,其实小米这里也是在学习苹果,大家都知道果粉的厉害,只是国外对bbs不感兴趣罢了。小米很好的抓住bbs的黏性,完全通过线上的直销模式,很快借助对新媒体的专业运营打开了市场,创造了米粉节一天销售130万台手机,15亿元的惊人成绩,这就是颠覆,注重用户体验取得的惊人效果。

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关键字: 互联网

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